快递与物流矛盾可投诉、申诉或诉讼解决。依据《快递暂行条例》等，不及时处理可能导致服务受阻、损失扩大，甚至面临法律责任。
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处理快递物流矛盾，常见方式有投诉企业客服、拨打12305申诉或法律维权。根据矛盾性质和严重程度，选择适合的方式，投诉未解决则升级至申诉，仍不满则考虑法律途径。
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快递物流矛盾可这样处理：1. 轻微矛盾：先向快递公司客服投诉，说明情况，寻求解决方案。2. 中等矛盾：若公司处理不当，拨打12305邮政申诉电话，提交详细证据。3. 严重矛盾：保留票据，咨询律师，准备法律材料，通过法律程序维权。

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